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FAQ

注文のキャンセルは可能ですか? 商品発送前のご注文はキャンセルが可能です。
お問合わせフォーム」からご連絡をください。
但し、ご注文内容(キャンセル不可のセール商品 等)によっては、注文キャンセルをお受けできない場合がございます。予めご了承下さい。
注文キャンセルはどのように連絡すればいいですか? お問合わせフォーム」の「お問合わせ内容」から「注文キャンセル」を選択し、必要事項を入力のうえご連絡をお願い致します。
返品交換に条件は何かありますか? 残念ながら以下の場合は、ご返品をお受けできませんのでご注意ください。
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
お問合わせフォームより事前にご連絡がなかった場合
・商品到着から8日以上を経過した場合
・使用済み・開封済みの場合
・商品を破損・汚損、紛失された場合
返品交換はどのように連絡すればいいですか? 商品到着日から7日以内に「お問合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。
お問合わせフォーム」の「お問合わせ内容」から「返品交換」を選択し、必要事項を入力のうえご連絡をお願い致します。
注文した商品と違う商品が届きました 万が一別の商品が届いた場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着から7日以内に「お問合わせフォーム」からご連絡お願い致します。至急交換対応いたします。

尚、交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応いたします。
具体的なご返送・返金方法について、別途ご案内申し上げます。
届いた商品に破損・汚損がありました 万が一商品が破損・汚損していた場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着から7日以内に「お問合わせフォーム」からご連絡お願い致します。至急交換対応いたします。

尚、交換可能な在庫がない場合は、返金にてご対応いたします。
具体的なご返送・返金方法について、別途ご案内申し上げます。
異なる商品が届いた・商品不良以外の理由で返品交換をしたい 誠に申し訳ございませんが、異なる商品が届いた場合・商品不良以外での返品交換をご希望される場合、商品到着から7日以内に「」からご連絡をお願い致します。
尚、返品送料はお客様のご負担、元の送料も返金されませんのでご注意下さい。
配送料について教えてください 配送料金は、一律540円(税込)です。
代金引換でご注文いただいたお客様は、代金引換手数料324円(税込)が別途かかります。